Mit mehr als 150 Funktionen
Mit der Cloud-Telefonanlage ist Ihr Unternehmen effizienter und flexibler
Steigern Sie die Produktivität mit unserer virtuellen Telefonanlage
Machen Sie Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger und effizienter mit den leistungsstarken Funktionen unserer virtuellen Telefonanlage.
Die Cloud-Telefonanlage bietet eine fortschrittliche Telefonanlage für Schweizer KMUs, die ihre Kommunikation effektiver und effizienter gestalten möchten. Mit über 150 Funktionen bietet die Cloud-Telefonanlage eine umfassende Lösung für Unternehmen jeder Grösse. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die verschiedenen Funktionen im Detail vor.
Professionelle Anrufverwaltung
Verwalten Sie Anrufe professionell mit der Cloud-Telefonanlage. Weiterleiten von Anrufen, Warteschleifen für Anrufer und vieles mehr – alles unkompliziert und effizient.
Kosteneffizienz
Die Cloud-Telefonanlage ist äusserst kosteneffektiv und hilft Ihnen, Ihre Telekommunikationskosten zu senken. Kein teurer Hardwarekauf oder Wartungsaufwand erforderlich, denn alles wird in der Cloud gehostet.
Internationale Anrufe
Mit der Cloud-Telefonanlage können Sie internationale Anrufe zu günstigen Preisen tätigen. Richten Sie lokale Telefonnummern in verschiedenen Ländern ein und stärken Sie so Ihre internationale Präsenz.
Flexibilität
Passen Sie die Cloud-Telefonanlage flexibel an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an. Fügen Sie neue Benutzer hinzu oder entfernen Sie sie, aktivieren oder deaktivieren Sie Funktionen und vieles mehr – ganz nach Ihren Anforderungen.
Zuverlässigkeit
Verlassen Sie sich auf die Zuverlässigkeit der Cloud-Telefonanlage. Sie bietet eine hohe Verfügbarkeit, sodass Sie sich keine Sorgen um das Ausfallen oder Erreichen Ihrer Telefonanlage machen müssen.
Kundensupport
Unser hervorragender Kundensupport steht Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter. Mit der Cloud-Telefonanlage stehen Sie bei Bedarf nicht allein da – verlassen Sie sich auf unseren professionellen Kundensupport, um Ihre Anliegen schnell zu lösen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Alle Funktionen inklusive die Sie brauchen ohne Komplexität
Jede Funktion ist so gestaltet, dass Unternehmensteams in Verbindung bleiben, ihre Produktivität steigern und engere Kundenbeziehungen pflegen können.
| Weiterleitung von Anrufen | ||
| Anrufüberwachung (Zuhören/Flüstern/Einschalten) | ||
| Parken von Anrufen | ||
| Anrufübernahme | ||
| Anrufweiterleitung (begleitet/unbegleitet) | ||
| Anklopfen | ||
| Anrufwechsel/Anrufumschaltung | ||
| IVR (mehrstufig/mehrsprachig/zeitabhängig) | ||
| Warteschlange | ||
| Rufgruppen (Ringruf) | ||
| Paging und Gegensprechanlage | ||
| Konferenzräume | ||
| CDR und grundlegende Berichte | ||
| Wählen nach Name | ||
| Anrufer-ID (Definieren abgehender Nummer) | ||
| Anrufweiterleitung basierend auf Anrufer-ID (CID) und Durchwahl (Nummer) | ||
| DND (Bitte nicht stören) | ||
| DOD (Direkte Amtsleitung), ermöglicht dem Benutzer, die ausgehende Anrufer-ID (Nummer) auszuwählen | ||
| DNIS (Dienst zur Identifizierung der gewählten Nummer) |
| Aufzeichnung von Anrufen | ||
| Anruferlaubnis-/Blockierliste | ||
| BLF-Unterstützung | ||
| Besetztzeichen einschalten | ||
| Geschäftszeiten und Feiertage | ||
| Chef-Sekretär | ||
| Benutzerdefinierte Ansagen | ||
| Unverwechselbarer Klingelton | ||
| Wartemusik | ||
| MOH-Wiedergabeliste & Streaming (Wartemusik) | ||
| T.38-Fax | ||
| TAPI-Treiber | ||
| Fax zu E-Mail | ||
| Voicemail | ||
| Gruppen-Voicemail | ||
| Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung | ||
| LDAP-Server | ||
| PIN-Liste | ||
| Kurzwahl | ||
| Notrufnummer (Notfallrouting) | ||
| Notfall-Benachrichtigungen | ||
| SIP-Forking (ermöglicht, dass ein Anruf gleichzeitig auf mehreren Geräten klingelt) | ||
| IP-Telefon Gleichzeitige Registrierungen | ||
| CTI für Tischtelefonsteuerung | ||
| Funktionstasten | ||
| Tastenkombinationen |
| Webbasiertes Management-Portal | ||
| Grafisches Dashboard | ||
| Automatische Bereitstellung (IP Telefone) | ||
| Massenimport und Export | ||
| Erweiterungsgruppe & Organisation | ||
| Benutzerrolle & Berechtigung | ||
| Ereignisprotokolle | ||
| Ereignis-Benachrichtigungen | ||
| Sicherung und Wiederherstellung | ||
| Fehlersuche | ||
| Eingebauter SMTP-Server | ||
| SNMP-Unterstützung | ||
| APIs | ||
| Sicherheit - SRTP & TLS Anrufverschlüsselung - Automatische & statische Verteidigung - Globale Anti-Hacking-IP-Blockliste - Zertifikate - Durchsetzung von Passwortrichtlinien - Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA) - Erlaubte Länder-IPs & Codes - Einschränkung der Häufigkeit ausgehender Anrufe |
| Link US Softphone - Linkus Web Client - Linkus Mobile (iOS & Android) - Linkus Desktop (Windows & MacOS) |
||
| Operator Bedienfeld - Unbegrenzte Benutzer - Aktive Anrufe disponieren (umleiten, übergeben, auflegen, parken, überwachen) - Anrufstatus überwachen (Eingehende, ausgehende, Nebenstellen, geparkte Anrufe, usw.) - Einheitliche Anwesenheit - Kontrolle der Nebenstellenpräsenz |
||
| Anwesenheit (BLF) | ||
| Benutzerdefinierte Anwesenheitsbeschreibung | ||
| Persönliche und Firmenkontakte | ||
| Audiokonferenzen | ||
| Voicemail-Transkription | ||
| Anruf-Pop-up-URL | ||
| Türsprechanlage Video-Vorschau |
| 1:1 oder Gruppenchat mit Kollegen | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien und Bildern | ||
| Push-Benachrichtigung | ||
| Synchronisierung über Linkus UC Clients hinweg |
| Problemlose SIP-Fernregistrierung | ||
| Kein Port Portwarding & NAT-Probleme |
| Erweitertes Skill-basiertes Routing & Warteschlangen-Rückruf | ||
| Warteschlangen-Panel in Form einer Schalttafel | ||
| Echtzeit Wallboard | ||
| SLA-Überwachung & Schwellenwert-Benachrichtigungen | ||
| Aufschlussreiche Call-Center Berichte |
| Live-Chat, SMS, WhatsApp, Facebook | ||
| Zentraler Nachrichteneingang | ||
| Automatischer Kontaktabgleich | ||
| Nachricht in Warteschlange | ||
| Chat-Zuweisung & Übertragung | ||
| Chats mit einem Klick in Anrufe umwandeln |
| PBX-nahe Kontaktverwaltung | ||
| Separate Berechtigungskontrolle pro Telefonbuch | ||
| CRM-Kontaktsynchronisation |
| Anrufbenachrichtigung für Gruppen-Sprachnachrichten | ||
| Abhören von Nachrichten und direkter Rückruf über das Telefon | ||
| Verpassen Sie nie wieder eine dringende Nachricht | ||
| Ideal zur Unterstützung von Notfalldiensten nach Geschäftsschluss |
| Klicken, um CRM-Kontakte anzurufen | ||
| Popups für eingehende Anrufe | ||
| Automatisches Anrufjournal | ||
| Synchronisierung von Kontakten | ||
| Unterstützung für Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 und Odoo |
| Automatische Erstellung eines neuen Tickets | ||
| Anklicken, um Helpdesk-Kontakte anzurufen | ||
| Popup für eingehende Anrufe | ||
| Automatisches Anrufjournal | ||
| Synchronisierung von Kontakten | ||
| Unterstützung für Zendesk und Zoho Desk |
| Unterstützung der Microsoft SQL-Integration | ||
| Anrufersuche in Echtzeit: Anrufer-ID zu Anrufernamen | ||
| Synchronisierung der Kontakte mit der PBX | ||
| Automatische Weiterleitung von Anrufen basierend auf Telefonbuchübereinstimmungen |
| Microsoft Teams-Integration | ||
| Outlook-Integration | ||
| Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) | ||
| Benutzer-Synchronisation und Einzelanmeldung (SSO) |
| Archivierung von Dateien auf externen Servern | ||
| Archivierung von Anrufaufzeichnungen | ||
| Archivierung von System-Backups | ||
| Unterstützung von FTP, SFTP, Amazon S3, Google Cloud Storage |
| Synchronisierung von Benutzern, Organisationseinheiten und Gruppen | ||
| Automatische Nebenstellenzuweisung für neue Benutzer | ||
| Einmalige Anmeldung (SSO) | ||
| Schnellere und einfachere Verwaltung |
| Massen-E-Mails und Sofort-Link-Einladungen | ||
| HD-Audio und Video | ||
| Bildschirmfreigabe | ||
| Team-Chat während der Sitzung |
| Videoanrufe mit Linkus Web Client | ||
| Videoanrufe mit Linkus Desktop Client | ||
| Videoanrufe mit Linkus Mobile Client |
| Einfache Integration von Sprachanrufen in jede Anwendung - Web/Browser SDK - Mobile & Pad SDKs: Android, iOS - Desktop-SDKs: Windows, MacOS |
||
| Funktionsreiche Spracherfahrung | ||
| Umfangreiche, programmierbare Code-Beispiele und Benutzeroberfläche | ||
| Sichere Authentifizierung mit Token | ||
| Schnellere und standardisierte Entwicklung |
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Wie die Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen unterstützen kann
In der heutigen Geschäftswelt ist Automatisierung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Die Implementierung von Cloud-Telefonie ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie, da sie Ihren Mitarbeitern unabhängig vom Standort eine nahtlose Kommunikation ermöglicht, die Fernarbeit erleichtert und Reisekosten reduziert.
Telefonkommunikation bleibt das zentrale Mittel der Kommunikation innerhalb und ausserhalb von Unternehmen. Mit einem modernen System wie der Cloud-Telefonie können Sie die Effizienz und Produktivität Ihrer Kommunikation noch weiter verbessern. Egal, ob Sie ein kleines Start-up, ein mittelständisches Unternehmen oder ein grosses etabliertes Unternehmen sind, Cloud-Telefonie ermöglicht Ihnen, Ihre geschäftlichen Telefonvorgänge wirtschaftlich zu optimieren und sich gleichzeitig auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Unsere Cloud-Telefonie-Lösung ist skalierbar und passt sich den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens an. Ob Sie eine einfache virtuelle Telefonanlage oder eine umfassende Unified Communications-Plattform benötigen, wir bieten massgeschneiderte Lösungen, die Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens und nutzen Sie die Vorteile der Cloud-Telefonie, um eine effizientere und kostengünstigere Kommunikation zu erreichen. Nutzen Sie die Flexibilität und Skalierbarkeit unserer Lösung, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Erleben Sie die Vorteile der Cloud-Telefonanlage
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