Die Funktionen unserer Cloud PBX für KMUs
Erhalten Sie über 150 Funktionen mit Ihrer Cloud PBX
Wie die virtuelle Telefonanlage Ihr Unternehmen produktiver macht
Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens mit den leistungsstarken Funktionen der virtuellen Telefonanlage und bleiben Sie so wettbewerbsfähig.
Die Cloud PBX ist eine fortschrittliche Telefonanlage, die es Unternehmen in der Schweiz ermöglicht, ihre Kommunikation effektiver und effizienter zu gestalten. Mit einer Vielzahl von Funktionen bietet die Cloud PBX eine umfassende Lösung für die Anforderungen von Unternehmen jeder Grösse. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Funktionen der Cloud PBX aufgeführt und erklärt.
Professionelle Anrufverwaltung
Unsere Cloud PBX-Telefonanlage bietet eine professionelle Anrufverwaltung, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe schnell und einfach zu verwalten. Sie können Anrufe weiterleiten, Anrufer in Warteschleifen halten und vieles mehr.
Kostenersparnis
Unsere Cloud PBX-Telefonanlage ist sehr kosteneffektiv und kann Ihnen helfen, Ihre Telekommunikationskosten zu senken. Sie müssen keine teure Hardware kaufen oder warten, da alles in der Cloud gehostet wird.
Internationale Anrufe
Mit unserer Cloud PBX-Telefonanlage können Sie internationale Anrufe zu günstigen Preisen tätigen. Sie können auch lokale Rufnummern in verschiedenen Ländern einrichten, um Ihre internationale Präsenz zu stärken.
Flexibilität
Unsere Cloud PBX-Telefonanlage ist sehr flexibel und kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Sie können neue Benutzer hinzufügen oder entfernen, Funktionen aktivieren oder deaktivieren und vieles mehr.
Zuverlässigkeit
Unsere Cloud PBX-Telefonanlage ist sehr zuverlässig und bietet eine hohe Verfügbarkeit. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Telefonanlage ausfällt oder nicht erreichbar ist.
Kundensupport
Wir bieten einen hervorragenden Kundensupport, der Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung steht. Unser Support-Team ist immer erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.
Microsoft Teams Direct Routing: Integration mit der Cloud PBX
Mit der leistungsstarken Integration zwischen MS Teams und Virtual-Call Cloud PBX können Sie nahtlos kommunizieren und zusammenarbeiten. Unsere direkte Routing-Lösung verbindet die Cloud PBX direkt mit Microsoft Teams, um Ihnen eine umfassende Kommunikationslösung zu bieten.
Unsere Cloud PBX-Lösung ist massgeschneidert und passt sich Ihren Bedürfnissen an, nicht umgekehrt. Egal, ob Sie ein kleines oder grosses Unternehmen haben, die Cloud PBX von Virtual-Call bietet eine Kommunikationslösung, die sich an die Grösse und Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst.
Funktionen der Cloud PBX
Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung
Verpassen Sie nie wieder eine wichtige Nachricht. Mit Virtual-Call Cloud PBX können Sie Voicemails aufnehmen und direkt per E-Mail benachrichtigt werden.
Paralleles Klingeln
Bleiben Sie immer erreichbar. Mit der parallelen Klingelfunktion können Sie Anrufe auf mehreren Geräten gleichzeitig empfangen.
Nicht Stören (DND)
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit. Mit der Nicht-Stören-Funktion können Sie Anrufe stumm schalten und sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren.
Rufgruppen (Ringruf)
Verpassen Sie keinen Anruf mehr. Mit der Rufgruppenfunktion können Sie Anrufe an mehrere Mitarbeiter gleichzeitig weiterleiten.
Fax2Mail
Erhalten Sie Faxe direkt in Ihrem Posteingang. Mit Virtual-Call Cloud PBX können Sie Faxe als E-Mail-Anhang empfangen und senden.
Definieren abgehender Nummern (CLI)
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre ausgehenden Anrufe. Mit der Funktion „Definieren abgehender Nummern“ können Sie die Nummer auswählen, die auf der Anzeige des Empfängers angezeigt wird.
Dreierkonferenz
Verbinden Sie sich mit Kollegen und Kunden. Mit der Dreierkonferenzfunktion können Sie problemlos Konferenzgespräche führen.
Besetzt Anzeige (BLF)
Behalten Sie den Überblick über Ihre Anrufe. Mit der Besetzt-Anzeige-Funktion können Sie sehen, wer in Ihrem Unternehmen gerade telefoniert.
Wartemusik
Halten Sie Ihre Anrufer bei Laune. Mit der Wartemusikfunktion können Sie Ihre Anrufer mit Musik oder Werbung beschäftigen, während sie auf eine Antwort warten.
Smartphone-App (von Virtual-Call)
Bleiben Sie auch unterwegs erreichbar. Mit der Virtual-Call-App können Sie Anrufe tätigen und empfangen, Voicemails abhören und auf Ihre Kontakte zugreifen – alles von Ihrem Smartphone aus.
Business Funktionen
IVR (Interactive Voice Response)
Auch als Auto Attendant bekannt, ist ein automatisiertes Telefonsystem, das es Anrufern ermöglicht, durch Spracheingabe oder Tastendruck (Drücken Sie die 1 für Verkauf, 2 für Support,…) auf ihrem Telefon eine Auswahl zu treffen und so mit der gewünschten Abteilung oder Person verbunden zu werden.
Personalisierte Namensaufzeichnung
Die personalisierte Namensaufzeichnung-Funktion ermöglicht es einem Benutzer, eine persönliche Aufzeichnung seines Namens zu erstellen, die bei Anrufen an andere Benutzer weitergegeben wird.
DTMF: Tasteneingabe
Geben Sie Ihren Anrufen eine persönliche Note. Mit der DTMF-Funktion können Sie Tasteneingaben vornehmen, um Anrufe zu steuern oder Optionen auszuwählen.
Zeitsteuerungen
Verwalten Sie Ihre Anrufe effektiv. Mit der Zeitsteuerungsfunktion können Sie Anrufe zu bestimmten Zeiten weiterleiten oder umleiten.
Sperrlisten teurer Destinationen
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor unerwarteten Kosten. Mit der Funktion "Sperrlisten teurer Destinationen" können Sie bestimmte Anrufziele blockieren, um Kosten zu sparen.
Notfallrouting
Bleiben Sie auch in Notfällen erreichbar. Mit der Notfallrouting-Funktion können Sie Anrufe an alternative Nummern oder Standorte weiterleiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen immer erreichbar ist.
Funktion Anrufweiterleitungen
Die Anrufweiterleitungsfunktion ermöglicht es Benutzern, einen Anruf an eine andere Person oder Abteilung weiterzuleiten.
Immer
Anrufe werden immer an eine andere Nummer weitergeleitet.
Bei besetzt
Anrufe werden nur dann weitergeleitet, wenn die Leitung besetzt ist.
Immer auf Voicemail
Anrufe werden immer an die Voicemail weitergeleitet.
Auf Voicemail bei besetzt
Anrufe werden nur dann an die Voicemail weitergeleitet, wenn die Leitung besetzt ist.
Auf Voicemail bei unbeantwortetem Anruf
Anrufe werden nur dann an die Voicemail weitergeleitet, wenn der Anruf unbeantwortet bleibt.
Bei Nichtbeantwortung
Anrufe werden nur dann an eine andere Nummer weitergeleitet, wenn der Anruf nicht innerhalb einer bestimmten Zeit beantwortet wird.
Anruf Funktionen
Anrufaufzeichnung
Die Anrufaufzeichnungsfunktion ermöglicht es Benutzern, Anrufe aufzuzeichnen, um später auf sie zurückgreifen zu können.
Anrufsperre
Die Anrufsperrfunktion ermöglicht es Benutzern, bestimmte Anrufe zu blockieren, um unerwünschte Anrufer abzuwehren.
Anruf parken
Die Anrufparkfunktion ermöglicht es Benutzern, einen Anruf in eine Warteschleife zu stellen, um ihn später abzurufen.
Anrufwarteschlangen
Die Anrufwarteschlangenfunktion ermöglicht es Benutzern, Anrufe in einer Warteschleife zu halten, bis ein Mitarbeiter verfügbar ist, um den Anruf entgegenzunehmen.
Anrufwartezeit
Die Anrufwartezeitfunktion ermöglicht es Benutzern, einen eingehenden Anruf anzunehmen, während sie bereits in einem anderen Gespräch sind.
Anrufüberprüfung (Call Screening)
Die Anrufüberprüfung ermöglicht es Benutzern, Anrufe zu überprüfen, bevor sie sie annehmen, um sicherzustellen, dass sie nur wichtige Anrufe entgegennehmen. Mit dieser Funktion können z. B. Spam-Anrufe blockiert werden.
Wie die Cloud-Telefonie Ihr Unternehmen unterstützen kann
In der heutigen Geschäftswelt ist Automatisierung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Cloud-Telefonie ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie, da sie Ihren Mitarbeitern unabhängig vom Standort eine nahtlose Kommunikation ermöglicht und Fernarbeit erleichtert sowie Reisekosten reduziert.
Telefonie bleibt das zentrale Mittel der Kommunikation innerhalb und ausserhalb von Unternehmen. Mit einem modernen System wie der Cloud-Telefonie können Sie die Effizienz Ihrer Kommunikation noch weiter verbessern. Unternehmen jeder Grösse und aus allen Branchen können dank Cloud-Telefonie ihre geschäftlichen Telefonvorgänge wirtschaftlich optimieren und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden die beste Lösung für Ihre Geschäftskommunikation.
